Projektowanie innowacji z Design Thinking
Opanowanie procesu Design Thinking (Double Diamond) i narzędzi takich jak Empathy Map, Persona czy Customer Journey Map oraz budowanie kultury eksperymentowania i iteracji w projektowaniu innowacji.
Znaleziono 4 wydarzenia.
Online
Wydarzenia
-
-
-
-
Service Design w projektowaniu usług i obsługi klienta
Nabycie kompetencji w zakresie wykorzystania metodyki Service Design do projektowania i doskonalenia usług oraz obsługi klienta — analiza potrzeb klientów, mapowanie Customer Journey Map oraz tworzenie Service Blueprint.
-
Sztuczna inteligencja w planowaniu projektów biznesowych: od pomysłu do gotowego planu działania
Zrozumienie struktury profesjonalnego projektu biznesowego, świadome wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji do jego planowania oraz umiejętność rozpoznawania i ograniczania błędów i halucynacji AI.
-
Wystąpienia publiczne bez chaosu: jak uporządkować myśli i porwać odbiorców
Eliminacja chaosu informacyjnego i budowanie logicznej struktury przekazu, precyzyjne definiowanie celu wystąpienia oraz wykorzystanie technik retorycznych (w tym kart Cicero) do tworzenia angażującej narracji.